Automatisierte Trigger
E-Mail- und SMS-Anfragen werden automatisch nach Kauf, Termin oder Service-Abschluss versendet.
Zufriedene Kunden in 5-Sterne-Fürsprecher verwandeln
Positive Bewertungen
Ihre besten Kunden hinterlassen selten von selbst eine Bewertung — Ihre unzufriedensten fast immer. Wir drehen dieses Verhältnis um. Mit smarten E-Mail- und SMS-Flows, die im richtigen Moment nach dem Kauf ansetzen, und einer Filter-Landingpage, die negatives Feedback intern abfängt, bevor es öffentlich wird.
Kernmetrik
+1,4 ★
Verbesserung in 90 Tagen
Wie wir arbeiten
Ein klarer Vier-Schritt-Prozess
Transparent, messbar und ohne Black-Box-Magie. So läuft jedes Mandat bei uns ab.
- 1
Journey-Mapping
Gemeinsam identifizieren wir die perfekten Touchpoints für eine Bewertungsanfrage — direkt nach positiven Schlüsselmomenten.
- 2
Flow-Setup
Wir bauen automatisierte E-Mail- und SMS-Sequenzen mit A/B-getesteten Texten in Ihrem Markenton.
- 3
Integration & Go-Live
Anbindung an Ihr CRM, Shop- oder Kassensystem — keine manuelle Arbeit, keine vergessenen Kunden.
- 4
Optimierung
Monatliche Analyse der Response-Raten und iterative Verbesserung der Flows.
Was Sie bekommen
Sechs Bausteine, konkret und messbar
Kein Standardpaket von der Stange — jede Komponente wird individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Smart Filter
Unzufriedene Kunden landen auf einer internen Feedback-Seite, nicht bei Google.
CRM-Integration
Nahtlose Anbindung an HubSpot, Salesforce, Shopify, Lightspeed und über 40 weitere Systeme.
Mehrsprachig
Flows in Deutsch, Englisch, Französisch und weiteren Sprachen — für internationale Zielgruppen.
Analytics-Dashboard
Response-Raten, Sterneverteilung und Sentiment im Zeitverlauf — alles in einem Blick.
Multi-Standort-fähig
Getrennte Flows und Reports pro Filiale, Standort oder Team — zentral verwaltet.
+1,4 ★
Ø Verbesserung
3,2×
Mehr Bewertungen
45%
Ø Response-Rate
Fragen & Antworten
Die wichtigsten Fragen, kurz beantwortet
Fehlt etwas? Schreiben Sie uns — wir antworten typischerweise innerhalb von 24 Stunden persönlich.
Ist das konform mit Google-Richtlinien?
Ja. Wir incentivieren keine Bewertungen, filtern keine Bewertungen nach Stern-Wahl und machen Kunden auf ihren Bewertungscharakter aufmerksam. Unsere Flows sind in über 500 Unternehmen im Einsatz und rechtlich geprüft.
Wann sehe ich erste Ergebnisse?
In der Regel innerhalb der ersten 2-3 Wochen nach Go-Live. Die volle Wirkung — also eine messbare Sterne-Verbesserung — zeigt sich meist nach 60-90 Tagen.
Funktioniert das auch mit meinem CRM?
Sehr wahrscheinlich. Wir unterstützen über 40 gängige CRM-, Shop- und Kassensysteme nativ. Für individuelle Systeme bieten wir eine Zapier- und Webhook-Anbindung an.
Was kostet der Service?
Ein monatlicher Pauschalpreis je nach Volumen und Standorten. Keine versteckten Kosten, keine langen Vertragslaufzeiten. Konkrete Preise nach einem kurzen Discovery-Call.
Müssen wir selbst Texte schreiben?
Nein. Wir liefern getestete Text-Templates in Ihrem Markenton. Sie können diese freigeben, anpassen oder eigene Versionen vorschlagen — wie es für Sie passt.
Verwandte Leistungen
Alle LeistungenGemeinsam noch wirksamer
Sichtbar bei den Suchen, die zu Umsatz führen
SEO-Optimierung
Technisches SEO, Content-Strategie und lokales SEO — wir bauen den organischen Kanal, der nachts arbeitet, wenn Paid Media schläft.
24/7-Monitoring und Krisenvorsorge für Ihre Marke
Reputationsmanagement
Wir überwachen alle relevanten Plattformen in Echtzeit, erkennen Risiken früh und begleiten Sie durch sensible Kommunikationslagen.
Kostenloses Audit
In 30 Minuten wissen Sie, wo Sie stehen.
Wir analysieren Ihre aktuelle Reputation, zeigen Ihnen drei Hebel mit sofortigem Effekt und liefern eine ehrliche Einschätzung — kostenlos, unverbindlich.