24/7 Monitoring
Überwachung von 40+ Plattformen: Google, Social Media, News, Foren und Review-Seiten.
24/7-Monitoring und Krisenvorsorge für Ihre Marke
Reputationsmanagement
Krisen entstehen selten plötzlich — sie kündigen sich an. Ein schlechter Tweet, ein Kommentar im Forum, ein kritischer Artikel. Mit professionellem Monitoring und einem vorbereiteten Krisen-Playbook haben Sie 24 Stunden Vorsprung, bevor ein Thema in die Reichweite kippt.
Kernmetrik
24/7
Monitoring über 40+ Plattformen
Wie wir arbeiten
Ein klarer Vier-Schritt-Prozess
Transparent, messbar und ohne Black-Box-Magie. So läuft jedes Mandat bei uns ab.
- 1
Baseline-Audit
Bestandsaufnahme Ihrer digitalen Sichtbarkeit und Wahrnehmung — Marke, Führungskräfte, Produkte.
- 2
Monitoring-Setup
Echtzeit-Überwachung aller relevanten Plattformen, Foren, Social Networks und News-Quellen.
- 3
Krisen-Playbook
Individueller Notfallplan mit Szenarien, Rollen, Freigabeprozessen und Musterstatements.
- 4
Laufende Begleitung
Monatliche Executive-Reports, Alerts bei Eskalationen und jederzeit erreichbares Senior-Team.
Was Sie bekommen
Sechs Bausteine, konkret und messbar
Kein Standardpaket von der Stange — jede Komponente wird individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Risiko-Alerts
Sofortige Benachrichtigung bei kritischen Erwähnungen, Sentiment-Shifts oder viralen Beiträgen.
KI-gestützte Sentiment-Analyse
Automatisierte Klassifikation von Tonalität, Thema und Reichweitenpotenzial.
Krisen-Playbook
Vorbereitete Szenarien und Musterstatements — damit im Ernstfall Minuten statt Stunden zählen.
Wettbewerbs-Benchmarking
Kontinuierlicher Vergleich Ihrer Reputation gegen die Top-3 der Branche.
Executive-Reports
Monatliches C-Level-Reporting mit Trends, Risiken und strategischen Empfehlungen.
24/7
Live-Monitoring
40+
Überwachte Plattformen
< 15 min
Alert-Reaktionszeit
Fragen & Antworten
Die wichtigsten Fragen, kurz beantwortet
Fehlt etwas? Schreiben Sie uns — wir antworten typischerweise innerhalb von 24 Stunden persönlich.
Was genau wird überwacht?
Alle öffentlichen Erwähnungen Ihrer Marke, Schlüsselpersonen und Produkte auf Google, Social Media, News-Portalen, Foren, Review-Seiten und branchenspezifischen Quellen. Auf Wunsch auch Darknet- und Whistleblower-Plattformen.
Was passiert im Krisenfall?
Sie bekommen innerhalb von 15 Minuten einen Alert und eine erste Handlungsempfehlung. Unser Senior-Team ist in kritischen Fällen innerhalb einer Stunde in einer gemeinsamen Krisenrunde — auch nachts und am Wochenende.
Arbeitet ihr mit bestehenden PR-Agenturen zusammen?
Ja, sehr gerne. Wir sehen uns als strategische Ergänzung, nicht als Ersatz. Die Zusammenarbeit mit Ihrer Kommunikations-Abteilung oder PR-Agentur ist eingespielte Praxis.
Was, wenn wir noch keine Krise hatten?
Umso besser. Die beste Zeit, ein Krisen-Playbook zu schreiben, ist bei ruhigem Wetter. Nachher ist es reine Schadensbegrenzung.
Wie wird abgerechnet?
Monatliche Retainer ab 1.800 € je nach Umfang und Anzahl überwachter Entitäten. Zusätzliche Krisenbegleitung nach Aufwand — vorher abgestimmt, nie überraschend.
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Alle LeistungenGemeinsam noch wirksamer
Professionelle Antworten im Ton Ihrer Marke
Bewertungsantworten
Jede Bewertung verdient eine Antwort, die Ihren Stil trifft, rechtlich sauber ist und lokales SEO stärkt — wir schreiben, Sie geben frei.
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